湖南(nán)省中小企業公共服務平台網絡2020年三季度建設運營情況通(tōng)報
各市州工信局，有關縣市區(qū)工信部門，各窗(chuāng)口平台：
根據《湖南(nán)省中小企業公共服務平台網絡窗(chuāng)口平台運營績效評價暫行辦法》、《關于下(xià)達2020年全省縣市區(qū)中小企業公共服務綜合窗(chuāng)口平台建設計劃的(de)通(tōng)知》，現将2020年三季度全省中小企業公共服務綜合窗(chuāng)口平台建設運營情況通(tōng)報如下(xià)：
一、平台網絡建設運營情況
1、平台建設。截至9月(yuè)底，納入今年實體窗(chuāng)口平台建設計劃的(de)35個(gè)縣（市、區(qū)）、工業園區(qū)中，桑植縣、臨湘市、新晃縣、新邵縣、道縣已進入試運營階段；汨羅市、雲溪區(qū)、嶽陽縣、永定區(qū)、慈利縣、汝城(chéng)縣、江永縣、炎陵縣、永州經開區(qū)等18個(gè)縣市區(qū)、工業園區(qū)正在進行場(chǎng)地裝修；雙清區(qū)、平江縣、安化(huà)縣等12個(gè)縣市區(qū)正在進行前期籌備。
三季度，株洲市、邵陽市、嶽陽市、張家界市等市州對(duì)轄區(qū)内計劃建設的(de)縣（市、區(qū)）、工業園區(qū)窗(chuāng)口平台建設進度進行實地督導，協調解決新建窗(chuāng)口平台在建設過程遇到的(de)問題，加快(kuài)窗(chuāng)口平台建設進度。桃源縣、會同縣等先進地區(qū)進行考察交流，學習(xí)借鑒好的(de)建設思路及運營經驗，爲窗(chuāng)口平台建設順利推進打好基礎。
2、運行指标。三季度，全省平台網絡共開展服務活動620次，服務企業68255家次。綜合所有運行指标，三季度相對(duì)活躍的(de)市州平台爲衡陽、嶽陽、婁底；相對(duì)活躍的(de)産業集群平台爲有色金屬、株洲蘆淞服飾；相對(duì)活躍的(de)縣市區(qū)平台爲衡山縣、桃江縣、南(nán)縣、桂東縣、雙峰縣。
3、活動開展。一是積極推進“創客中國”大(dà)賽系列服務活動。全省平台網絡積極協助各級工信部門爲參賽企業開展服務，組織龍頭企業、投融資機構、銀行、服務機構觀摩，提供融資服務對(duì)接。7月(yuè)底，2020年“創客中國”湖南(nán)省中小微企業創新創業大(dà)賽決賽在長(cháng)沙圓滿落幕。我省8個(gè)項目入圍工信部公布的(de)2020年“創客中國”中小企業創新創業大(dà)賽全國200強名單，入圍項目總數排名全國第二。“基于超寬帶雷達技術的(de)非接觸式健康監護和(hé)預警系統”項目入圍全國24強，将參加2020年“創客中國”中小企業創新創業大(dà)賽總決賽。二是深入實施“上雲上平台”活動。截至9月(yuè)底，省樞紐平台聯合衡陽市、株洲市、開福區(qū)、耒陽市、洞口縣、漣源市等市州、縣（市、區(qū)）窗(chuāng)口平台開展6場(chǎng)線下(xià)“上雲上平台”實務培訓，聯合優秀雲服務機構進企業深度走訪，爲企業提供“上雲上平台”行業解決方案，活動服務企業600餘家。開展線上“上雲上平台”實務培訓，吸引了(le)中小企業的(de)廣泛參與，直播期間共計上萬人(rén)次觀看。搜集、整理(lǐ)全省中小企業數字化(huà)賦能政策訊息及相關活動，發布《湖南(nán)省中小企業數字化(huà)賦能微報》四期。三是紮實開展技術創新“破零倍增”行動。截至9月(yuè)底，全省平台網絡開展“破零倍增”服務活動200餘場(chǎng)，服務企業近6000家。省樞紐平台組織“破零倍增”重點服務機構走進荷塘區(qū)、衡山縣、祁東縣、武岡市、湘鄉市、宜章(zhāng)縣開展“破零倍增”進企業活動，爲企業提供“一對(duì)一”精準服務，提升技術創新服務成效。
二、存在的(de)問題
1、部分(fēn)窗(chuāng)口平台建設進度滞後。據調度，納入今年實體窗(chuāng)口平台建設計劃的(de)35個(gè)縣（市、區(qū)）中，有5個(gè)縣（市、區(qū)）平台仍處于等待政府批複、項目财評等建設前期階段，9個(gè)縣（市、區(qū)）尚未實質性推動平台建設。
2、各窗(chuāng)口平台公共服務活動質量參差不齊。從平台網絡公共服務活動成效來(lái)看，各地窗(chuāng)口平台間的(de)運營發展情況不一，部分(fēn)窗(chuāng)口平台還(hái)存在服務人(rén)員(yuán)認識不到位、綜合服務能力不強的(de)現象，導緻開展的(de)相關服務活動質量參差不齊。
3、部分(fēn)窗(chuāng)口平台提供的(de)專業化(huà)、創新性服務不足。目前部分(fēn)窗(chuāng)口平台提供的(de)服務仍集中于簡單信息咨詢、培訓等門檻低、同質化(huà)競争激烈的(de)領域，深度介入企業的(de)服務偏少，無法爲企業提供專業化(huà)、創新性的(de)服務。
三、下(xià)階段工作要求
1、加大(dà)平台建設調度督導力度。四季度，将開展縣市區(qū)窗(chuāng)口平台建設現場(chǎng)驗收，省樞紐平台要進一步加強對(duì)新建窗(chuāng)口平台的(de)業務指導，相關市州、縣（市、區(qū)）工信部門要進一步強化(huà)責任意識，克服困難，加快(kuài)建設進度，确保年内完成建設任務。
2、著(zhe)力提升窗(chuāng)口平台綜合服務能力。省樞紐平台要進一步加強對(duì)運營情況不佳、服務質量不高(gāo)的(de)窗(chuāng)口平台的(de)業務指導；各窗(chuāng)口平台要創新學習(xí)方式，吸收先進服務理(lǐ)念和(hé)經驗，不斷提升服務人(rén)員(yuán)的(de)綜合素質和(hé)專業化(huà)服務能力。
3、加大(dà)重點服務活動力度。各窗(chuāng)口平台要緊扣中小企業“專精特新”發展主線，聚焦技術創新、數字化(huà)賦能、創新創業、融資服務四大(dà)重點領域，充分(fēn)整合科研院所、産業專家、核心服務機構多(duō)方服務資源，針對(duì)不同企業的(de)個(gè)性化(huà)需求，主動提供創新性、專業性的(de)服務，并強化(huà)移動端服務力度，構建社會化(huà)、開放式公共服務生态，爲中小企業提供有價值的(de)服務。